Новострой-М: Сфера ЖКХ не самая коррумпированная, но самая скандальная
Опубликовано: 17.09.2018Директор по правовым и жилищным вопросам ГК «Комфорт» Николай Яценко в интервью порталу Новострой-М рассказал о том, какой вариант управления новостройкой предпочтительнее для собственников — через управляющую компанию или ТСЖ
Что лучше для жителей — управляющая компания или ТСЖ?
Для каждой категории собственников и для каждого многоквартирного дома есть наиболее эффективные варианты. Они зависят от нескольких факторов. Первый — это средний достаток жильцов дома. Как правило, управляющая компания (УК) работает по тарифам, утвержденным общим собранием собственников, органами местного самоуправления, либо конкурсом, который проводят они же. Работа ТСЖ (товарищества собственников жилья) обходится гораздо дороже, расходы на содержание управленческого аппарата товарищества довольно высоки, поскольку делятся, как правило, на один многоквартирный дом.
Второй немаловажный фактор — активность собственников. Для создания и функционирования ТСЖ это немаловажное обстоятельство — среди жильцов должны быть активисты, готовые тратить свое время на управление домом. Хорошо, если это будут бескорыстные люди, искренне заинтересованные в благополучном содержании своего дома.
Часто складывается ситуация, при которой руководство ТСЖ превращает управление домом в свой частный бизнес, а бороться с этим крайне сложно, так как органы государственной власти проверяют ТСЖ крайне неохотно. Большое значение имеет и размер многоквартирного дома — если в нем более двухсот квартир, то общее собрание, необходимое для принятия большинства важных решений, становится проблемой. Итак, получается, что управляющая компания — более подходящий вариант для большого дома, жители которого не имеют высоких доходов и не готовы тратить время на управление домом самостоятельно.
Неплохо зарекомендовали себя и тандемы УК и ТСЖ, когда управляющая организация осуществляет управление многоквартирным домом по договору, заключенному с товариществом. Здесь активность собственников и контроль со стороны ТСЖ удачно сочетается с профессионализмом управляющей организации.
УК от застройщика — это хорошо или плохо?
Сейчас УК от застройщика — это данность. Большинство застройщиков имеют собственные управляющие организации, и надо рассматривать каждый такой случай отдельно. Есть множество как положительных, так и отрицательных примеров работы УК от застройщика. При этом нельзя отрицать, что управляющая организация — лучшая контролирующая сторона, так как именно ей придется сталкиваться со всеми недоделками и проблемами дома, допущенными на этапе строительство, именно она заинтересована в том, чтобы своевременно указать на них застройщику и убедить исправить.
У застройщика есть право выбирать УК. Но жители должны подтвердить этот выбор на общем собрании, иначе этот вопрос перейдет в компетенцию органов местного самоуправления. Смена УКтоже проводится жителями на общем собрании.
Почему сфера ЖКХ считается самой коррумпированной?
Я бы не согласился считать ее таковой. Действительно, есть вопросы, связанные с внесением в реестр лицензий Государственной жилищной инспекции, с проведением конкурсов органами местного самоуправления, но ситуация не настолько плачевна. Коррупция гораздо сильнее развита в образовании, медицине, органах власти. Но я бы сказал, что сфера ЖКХ — самая скандальная. Почему? Потому что мы сталкиваемся с ней ежедневно. Медицина, образование, правоохранительные органы возникают в нашей жизни время от времени, а наш дом мы видим каждый день, поэтому любые недостатки бросаются в глаза и раздражают. Сталкиваясь с вопросами ЖКХ ежедневно, любой человек начинает считать себя экспертом в данной области, поэтому часто возникают ожесточенные споры и недоверие.
Каковы основные признаки профессиональной управляющей компании?
Во-первых, это наличие лицензии на управление многоквартирными домами. Во-вторых, руководство компании должно иметь сертификаты сдачи квалификационного экзамена по лицензированной деятельности по управлению многоквартирными домами. Важно и наличие у компании квалифицированного персонала, а также материально-технической базы и выстроенных бизнес-процессов.
Следят ли жители за тем, как УК или ТСЖ расходуют их деньги?
Обычно нет. Всегда есть определенная открытая информация, но не многие к ней обращаются. Обычно такие вопросы возникают только при появлении претензий к качеству работы УК или ТСЖ.