Онлайн-встречи с управляющими_Вопросы-ответы
Опубликовано: 24.06.2024Вопрос 1: Когда уберут мусор (сигареты и тд) с козырьков над подъездами и организациями первых этажей?
Ответ: Уборка произведена
Вопрос 2: Заявку на расконсервацию лифта в подъезде 5 корпуса 2, отклонили два раза. По какой причине?
Ответ: Не все собственники произвели ремонтные работы в квартирах, совет против демонтажа лифта
Вопрос 3: Здравствуйте! Когда будет заменена дверь на балконе по ул Северная 5к2, подъезд 3, этаж 23???
Ответ: Претензионная работа с застройщиком ведется
Вопрос 4: Одинбург, Северная 5 корпус 2. С 25 мая нет никого в комнате охраны. Свет горит, ворота паркинга распахнуты настежь. Мы ежемесячно платим за охрану. Прошу незамедлительно вернуть охранников на рабочее место и починить ворота. С уважением, 351 квартира, Леонид.
Ответ: Подбор персонала подрядной организацией (охрана) ведется, материал для ремонта ворот в закупке
Вопрос 5: Дом 5, к 2. Двор со стороны строящегося корпуса 1.
5.1 ВОПРОС Во всех дворах дома 5 работает охрана. В наш двор охране запрещено заходить. Именно в нашем дворе часто собираются компании с пивом в беседке возле качелей. Ни одно нарушение на территории двора не входит в полномочия охраны.
Ответ: Сотрудники подрядной организации (охрана) производят обходы территории согласно договору
5.2 ВОПРОС. Во всех дворах, особенно дом 5, корпус 4 более-менее сносно работают дворники. Зимой чистят снег, посыпают наледь, летом стригут газоны, кусты, поливают растения. В нашем дворе этого практически не делают. Только после трех заявок и обещания подать жалобу в ГЖИ, приходят сотрудники, подстригают один газон и делают фотоотчёт для закрытия заявки, оставляя после себя неубранный мусор. После этого делаются еще 2-3 заявки и только тогда заявка выполняется на оценку 3. Двор нашего корпуса не убирается, не осуществляется уход за территорией, газонами, и самое главное- нет контроля со стороны УК за работой сотрудников.
Ответ: Сотрудники подрядной организации (клининг) производят уборку территории согласно договору
5.3 Вопрос. Во Всех дворах Одинбурга, даже в новых домах идет высадка деревьев и хвойных. Наш двор без деревьев и даже без чернозема. Ни одна заявка на привоз чернозема и посадки деревьев не выполнена. Все эти вопросы, если не найдут решения будут отправлены в ГЖИ, Губернатору МО и тд
Ответ: Чернозем для территории МКД расположенный по адресу г. Одинцово, ул. Северная, д. 5 к. 2 в закупке
Вопрос 6: Вопрос по охране. Северная дом 5 корп 2 уже несколько дней отсутствует на месте охрана, проверяли в разное время суток - охраны никогда нет на месте, они просто ушли (уехали), оставив в комнате охраны включенный свет. Подземный паркинг открыт несколько дней - ворота подвязали проволокой. В паркинге беспредел, ходят посторонние люди, подростки катаются на скейтбордах. Собственники жилья платят за охрану и свет!!! УК обязана сделать перерасчет за неделю отсутствия охраны! Также просьба пересмотреть инструкцию охранника!
Ответ: Производится подбор, коммерческие предложения от подрядных организаций по ремонту и обслуживанию ворот