ГРУППА КОМФОРТ
Оплатить ЖКУ
На электронную почту будет отправлен чек об оплате

Онлайн-встречи с управляющими_Вопросы-ответы

Опубликовано: 11.06.2024


Вопрос 1: когда уже заменят стояки с горячей и холодной водой в секции 3 Сколковская 3в? 
Надоели уже эти взрывы труб!

Ответ: данный вид работ - капитального характера. Требуется произвести целевой сбор 
через ОСС или привлечение средств ФКР МО.


Вопрос 2:
на тротуар около магазина "Магнит" в доме 3А регулярно заезжают фуры для разгрузки. 
Мешают проходу пешеходов, угрожаю безопасности, в том числе безопасности детей, 
разрушают покрытие, устроили постоянную свалку паллетов, установили ограждения на 
границе тротуара. Нужно решить вопрос. Пусть разгружаются, не заезжая на тротуар, как 
это делают в "Авоське" в доме 9А (там абсолютно аналогичное расположение). Проезду 
мешать не будут, уже так делают, когда не могут заехать из-за припаркованных около 
тротуара автомобилей. И люди спокойно проходят по тротуару. Ни один другой магазин в 
ЖК не разгружает свои машины с тротуара. С какой стати к "Магниту" должно быть особое 
отношение?

Ответ: территория входит в зону ответственности ГО Одинцово

Вопрос 3: на каком основании идет строительство веранды Луви Луви? Куда будут идти 
денежные средства за аренду земли?

Ответ: на основании протокола ОСС, который выложен на сайте Группы Комфорт.

Вопрос 4: эксплуатация лифтов. В доме ул. Сколковская, 9б, почти каждый день ломаются 
лифты. Застройщик говорит, что проблема в настройках, а не в самом оборудовании. 
Почему УК не может настроить работу лифтов?

Ответ: заменено ПО лифтового оборудования, требуется дополнительный мониторинг

Вопрос 5: на каком основании оплата кладовых помещений рассчитывается на всех 
жителей дома 9Б? Почему я плачу за то, что не входит в мою собственность? Требую 
перерасчет!

Ответ: расчет ставки производится как на жилое/нежилое помещение в рамках 
действующего законодательства.

Вопрос 6: почему напротив секции 1 по адресу Сколковская улица 5Б разместили мусорный 
полигон, нарушив 3 пункта СанПина и при многочисленных жалобах жильцов нарушения не 
устраняются и полигон не убирается? Наступила жара и запах разложения 
распространяется до верхних этажей.

Ответ: работы проводились МБУ Одинцово, данная территория не входит в зону 
ответственности управляющей организации.

Вопрос 7: пожалуйста, расскажите, в каком количестве вы планируете установить баки 
пере домом 5Б и в каком количестве? Выложите схему расположения контейнерных 
площадок и, соответственно, парковочных мест.

Ответ: работы проводились МБУ Одинцово, данная территория не входит в зону 
ответственности управляющей организации.


Вопрос 8: когда очистят территорию вокруг паркинга от чужих авто? Почему 2ой месяц не 
работает шлагбаум? За что мы платим?

Ответ: 4 февраля 2024 года Администрацией утвержден план организации дорожного 
Движения ЖК Сколковский.

Вопрос 9: почему возле 9а у Авоськи зимой на газоне парковались машины? Почему до сих 
пор не установлены столбы против парковки на газоне???

Ответ: по проекту является пожарным проездом

Вопрос 10: когда решится проблема с коммуникационными системами, а именно с 
системой водоснабжение, качество воды периодически становиться катастрофическим. 
Цвет темно коричневый, предполагаем, что дело в ржавчине в трубах, но может быть это 
что-то иное, надо провести профессиональное исследование состава. Если такая вода 
поступает на входе, это надо доказать и сообщить в соответствующие службы и 
проследить за решениями. 

Ответ: периодическое ухудшение связано с аварийными отключениями при выполнении 
восстановительных работ.

Вопрос 11: будет ли решен вопрос с парковкой у домов 7а и 7б?

Ответ: 4 февраля 2024 года Администрацией утвержден план организации дорожного 
Движения ЖК Сколковский

Вопрос 12: что мешает сделать закрытой территорию у домов 7а и 7б, как это сделано у 
домов по адресу Сколковская 3а и 3б?

Ответ: данный возможно можно вынести на ОСС

Вопрос 13: когда в паркинге уберут грязь и пыль? Какие ворота ук протирает 2 раза в 
неделю?

Ответ: в настоящий момент проводятся работы по устранению протечек с заменой 
напольного покрытия. Уборка будет произведена после окончания всех этапов работ.

Вопрос 14: Здравствуйте, вопрос по охране, дом 1б, платим за услуги охраны а охрана нет. 
Долг за ук,

Ответ: возможно написать коллективное письмо по отказу от данной услуге, если не 
требуется услуга.

Вопрос 15: вокруг мусорки дом 1б, развелось Крис, ведется ли обработка от них.
 
Ответ: с МОЦД заключен договор на ежемесячную обработку. Услуга оказывается.

Вопрос 15: добрый день! Прошу разъяснить план перестановки контейнерных площадок в 
домах 7а, 7б, 9А, 9б и 5Б. В чём заключается «модернизация». Желательно предоставить 
графический план изменения парковки за домом 5Б и количество баков за дом 5Б. С 
Уважением, собственник квартиры в 1 секции дома 5Б, Татьяна.

Ответ: работы проводились МБУ Одинцово, данная территория не входит в зону 
ответственности управляющей организации.

Вопрос 17: когда УК перестанет брать огромную мзду с оплаты за консьержа, а 
раскошелится и поднимет им зарплату хотя бы на сэкономленную часть от неуплаченных 
налогов ввиду отсутствия их официального трудоустройства. Тогда люди смогут работать 
не за копейки и вернуться на рабочие места.

Ответ: договор заключен со специализированной организацией по предоставлению данной 
услуги.

Вопрос 18: сколько еще дом 1Г будет платить за охрану, которой нет? И куда уходят эти 
деньги?

Ответ: возможно написать коллективное письмо по отказу от данной услуге, если не 
требуется услуга.


Вопрос 19: когда УК планирует приступить: 
1. К замене покрытия на детской площадке возле дома дома 3Б? 
2. К замене скользкой плитки на нескользящую на входных группах дома 3Б? 
3. К ремонту плиточного покрытия лестницы между подъездами 1-2 и 3-4? 
4. К ремонту лестницы пожарного входа в третью секцию дома 3Б (с улицы), включая 
укладку плитки?

Ответ: работы будут выполнены в течении летнего периода

Вопрос 20: когда вернут мусорки от 5б к прежним владельцам? Почему их оставили без 
мусорки? 7ые и 9ые дома страдают без них. Верните им их мусорки.

Ответ: работы проводились МБУ Одинцово, данная территория не входит в зону 
ответственности управляющей организации.


Вопрос 21: при строительстве всемирной помойки у нашего подъезда в 5Б была незаконно, 
без всяких предупреждений эвакуирована моя машина Мазда. Машина стояла на 
специально предназначенном парковочном месте. На машине оставили вмятину размером 
на всю дверь и Ваши сотрудники мне по-хамски объяснили, что все законно. Вы не знаете 
законы или просто бог района??? Сагина Ольга Харисовна - кв.138 д. 5Б.

Ответ: работы проводились МБУ Одинцово, данная территория не входит в зону 
ответственности управляющей организации.


Вопрос 22: когда УК освободит пожарную площадку между домами 9а и 9б от паркующихся 
авто? Согласно плану застройщика там пешеходная зона.

Ответ: по проекту является пожарным проездом


Вопрос 23: добрый день, у дома 1г и 1в находится пункт охраны, но он почти год услуга не 
предоставляется, хотя оплачивается жителями этих домов. Охранник отсутствует, 
шлагбаум открыт. 

Ответ: возможно написать коллективное письмо по отказу от данной услуге, если не 
требуется услуга.