Онлайн-встреча с управляющим жилым комплексом: вопросы и ответы
Опубликовано: 21.03.20241. Когда случится начисление за электроэнергию и воду по счетчикам?
Ответ: По адресу Ленинградское ш.228к4,6
Начисление за водоснабжение будут включены в платежном документе за февраль 2024.
Начисления за электроснабжение будет включены в платежном документе за апрель 2024, на
сегодняшний момент договор с ресурсоснабжающей организацией (РСО) находится в стадии
заключения.
2. Когда колясочные передадут их собственникам, и что конкретно управляющая организация
делает для их скорейшего получения собственниками?
Ответ: На сегодняшний день в части колясочных производятся ремонтные работы по отделки
помещения на завершающей стадии. Передача ключей для копирования будет проведена в до
конца марта 2024.
3. Почему у управляющей организации нет запасных частей к моторам вентиляции, и
собственники вынуждены жить без вентиляции?
Ответ: Оборудование вентиляции находится на гарантии и проведение ремонтных работ требует представителя застройщика для совместного проведения диагностики и ремонта. Часть запасных частей для проведения аварийных работ имеются в наличии, недостающие заказывается в оперативном режиме.
4. Почему вы перетаскиваете пожарные рукава из одного корпуса в другой? Не видите ли вы
проблемы в том, что дома не укомплектованы пожарными рукавами? Что конкретно и когда
вы сделали, чтобы исправить ситуацию?
Ответ: Управляющая организация проводит дополнительное обследование и обходы для
выявления недостающих пожарных рукавов. В течение марта будет проведена поставка и
комплектация пожарных шкафов.
5. Почему влажная уборка не осуществляется один раз в неделю, как записано в договоре с
собственниками? По какой причине УК нарушает пункт договора?
Ответ: С подрядной организацией на регулярной основе проводится работа в части отработки
всех замечаний по качеству, выявленных нашей службой эксплуатации в рамках ежедневных
осмотров.
С целью улучшения качества обслуживания мы готовим проведение тендера по смене подрядной организации. Плановые сроки замены подрядчика- апрель 2024
6. Считаете ли вы лично свою деятельность на посту управляющего жилым комплексом
удовлетворительной?
Оценить мою деятельность может руководитель, в данный момент на объекте назначен новый
территориальный управляющий, и принято решение по усилению службы эксплуатации на
объекте.
7. Когда наладят вентиляцию в 4 корпусе?
Вентиляция в корпусе 4 запущена и находится в рабочем состояние. Локальные неисправности
отрабатываются в оперативном режиме.
8. Когда прекратится незаконное использование общего имущества дома? А именно
незаконное проживание на площадях общего имущества (колясочных, консьержных, а
также площадях для аренды) неустановленных лиц?
На площадях общедомового имущества проживание не выявлено. Площади для аренды являются частной собственностью.
9. Какими методами быстро убрать личные вещи соседей (коляски, велосипеды и тд) с
коридоров, если соседи добровольно не убирают.
По выявлению захламления в коридорах, управляющая организация выдается предписание
собственникам, при невыполнении, вещи перемещаются в специально отведенное место.