Онлайн-встречи с управляющими_Вопросы-ответы
Опубликовано: 16.07.2024Вопрос 1: Домофоны! Когда подключат домофоны?
Ответ: Согласно гарантийному письму от застройщика -в срок до 15.08.2024 года.
Вопрос 2: В какие сроки домофоны в 228к4 будут работать?
Ответ: Согласно гарантийного письма от застройщика - в срок до 15.08.2024 года.
Вопрос 3: Когда уберут разрытие у Пятерочки? В какой именно срок?
Ответ: Благоустройство после разрытия выполнено.
Вопрос 4: Когда будут высажены обещанные взрослые деревья?
Ответ: Вопрос к застройщику. Вместо сухих деревьев будут высажены новые саженцы
согласно ген. плана территории.
Вопрос 5: Когда именно будет переложена плитка во внутреннем дворе 228к4?
Ответ: Проходит процесс согласования с застройщиком. Ориентировочный срок до
30.09.2024 года.
Вопрос 6: Можно ли поставить в общий коридор на этаже замок? Последовательность
действий, если можно.
Ответ: Поставить можно. При согласовании всех собственников на этаже и
предоставления доступа управляющей организации для уборки МОП.
Вопрос 7: В какой точно срок уберут все настилы и защитные деревяшки в подъездах
228к4?
Ответ: Все настилы с пола убраны. Защита стен будет убрана к завершению ремонта в
подъезде.
Вопрос 8: В какой точно срок будет очищена плитка в подъездах 228к4?
Ответ: Вопрос направлен в гарантийный отдел застройщика. Точной информации пока
нет.
Вопрос 9: Фонтан во дворе. Кто платит за расход воды?
Ответ: Все расходы по воде на данный момент несет застройщик. После передачи в
управляющую организацию – будет оплачивать Группа Комфорт.
Вопрос 10: Вывоз мусора. Почему вокруг площадки для мусора столько мусора, как
будто не вывозят неделями?
Ответ: Был сбой вывоза мусора у мусоровывозящей компании. На данный момент все
вопросы урегулированы. Мусор вывозится согласно графика.
Вопрос 11: Когда будет работать домофон в 6-м корпусе, второй подъезд?
Ответ: Согласно гарантийному письму от застройщика - в срок до 15.08.2024 года.
Вопрос 12: 10.03 2024 года была сделана заявка, на сломанный доводчик в общем
коридоре, 6-й корпус, 2-й подъезд, этаж 4. На сегодняшний день доводчик так и не
починили, дверь бьётся о стену и уже есть сколы на стене.
Ответ: Направим сотрудника для проверки доводчика.
Вопрос 13: Когда будет налажена система онлайн передачи показаний за
электричество?
Ответ: Показания передаются в автоматическом режиме.
У кого нет показаний, не корректные, или норматив – требуется составить акт КСП для
корректного внесения показаний.
Вопрос 14: Когда будут установлены счетчики тепловой энергии в квартире?
Ответ: Установка счетчиков в квартирах не предусмотрена проектом.
Вопрос 15: Почему мне не передали ключи от мест общего пользования? Помещение
на первом этаже - для хранения велосипедов и других вещей, чтобы их не поднимать
на этаж.
Ответ: Ключ можно получить в офисе управляющей организации для изготовления
дубликата.
Вопрос 16: Планируется ли подключение новых интернет-провайдеров?
Ответ: На данный момент на всех корпусах жилого комплекса 1-й Ленинградский
интернет провайдером является компания АСВТ.
Заканчивают прокладку сетей ООО «Ситителеком», и в ближайшее время будет
предоставлена информация о стоимости услуг провайдера. На 6 корпусе выходит
компания «МТС» - документы согласованы и уже приступают к установке своего
оборудования. Управляющая организация не препятствует доступу интернет-
провайдеров к общему имуществу и предоставлению услуг связи и качественного
интернета.
Вопрос 17: Когда повесят волейбольную сетку 6 корпус.
Ответ: После закрепления стоек. (на данный момент сетка повешена)
Вопрос 18: Декоративное дерево в подъезде, когда установят?
Ответ: Декоративное дерево застройщик убрал из проекта.
Вопрос 19: Отсутствуют крючки возле квартирной двери.
Ответ: Крючки убраны застройщиком из проекта. Установки не будет.
Вопрос 20: Нумерация на подъездах.
Ответ: Нумерация на подъездах будет установлена подрядной компанией. Договор
заключен. (На сегодня нумерация установлена)
Вопрос 21: Когда завезут песок в песочницы.
Ответ: Песок будет завезен подрядчиком от застройщика в ближайшее время. (на сегодня
песок завезен)
Вопрос 22: Ремонт провала 4 корпус 5 секция
Ответ: Договор на проведение работ по территории находится на согласовании с
застройщиком. После согласования подрядная организация приступит к выполнению
работ.
Вопрос 23: Крысы бегают по двору.
Ответ: Крысы могут забегать от строительного городка застройщика. В местах общего
пользования МКД жилого комплекса 1й Ленинградский подрядной организацией
проводится ежемесячная обработка от крыс и мышей.
Вопрос 24: Мусор у магазина «Дикси».
Ответ: Проведем беседу по вопросу чистоты и порядка на территории возле магазина.