О начислениях и перерасчете платы за отопление
Опубликовано: 25.04.2024Уважаемые жители!
Наша компания, АО «ВК Комфорт», с 1 января 2023 года является управляющей организацией вашего многоквартирного дома по адресу: г. Москва, Кронштадтский бульвар, д. 49, корп. 1. Мы несем ответственность за предоставление коммунальных услуг и обеспечение комфортного проживания в вашем доме.
Для выполнения своих обязательств мы обратились в ПАО МОЭК с заявкой на заключение договора теплоснабжения. Однако предложенный ПАО МОЭК договор содержал ряд положений, противоречащих действующему жилищному законодательству и интересам жителей дома. Мы направили в ПАО МОЭК протокол разногласий, стремясь защитить ваши интересы и права, но, к сожалению, ПАО МОЭК не приняло наши предложения и уклонилось от переговоров по спорным пунктам договора.
Несмотря на отсутствие подписанного договора, ПАО МОЭК продолжает поставлять тепловую энергию в ваш дом и выставлять счета за период с октября 2023 года по март 2024 года. Однако счета за период с января по сентябрь 2023 года до сих пор не выставлены, несмотря на наши неоднократные обращения.
В связи с этим мы вынуждены сообщить, что перерасчет платы за отопление за 2023 год по фактическому потреблению невозможен до момента получения счетов от ПАО МОЭК за полный год. Мы прилагаем все усилия для скорейшего разрешения данной ситуации и обеспечения прозрачности расчетов за коммунальные услуги.
Мы ценим ваше доверие и понимание. Будьте уверены, что АО «ВК Комфорт» действует исключительно в интересах жителей дома и стремится обеспечить высокое качество услуг и комфортные условия проживания. Мы будем держать вас в курсе развития событий и информировать о любых изменениях в данной ситуации.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь и предоставить необходимые разъяснения.