Гарантийное письмо от УК «Пента» — ложные надежды
Опубликовано: 29.11.2022В последнее время жители всё чаще обращаются к нам с вопросами о действиях организации УК «Пента», которая рассылает жителям и размещает на информационных стендах свои материалы.
Один из таких материалов – гарантийное письмо. На нём и остановимся поподробнее.
Что обещают?
1. Разместить на территории жилого комплекса офис для приёма собственников
Как на самом деле
На территории жилого комплекса в доме 18 работает офис управляющей организации, обслуживающей дома с самого заселения — «УК Сервис 24».
Но решать бытовые вопросы проще, быстрее и уже привычнее с помощью дистанционных сервисов:
В личном кабинете и мобильном приложении Группы КОМФОРТ доступны функции:
- заказ справок
- информация по начислениям и платежам
- просмотр единого платёжного документа и оплата счетов
- обращения в управляющую организацию
- заявки на устранение неисправностей в доме
- новости жилого комплекса
- платные услуги со скидкой
Также в контактном центре Группы КОМФОРТ можно круглосуточно получить консультацию по любому вопросу.
Что обещают?
2. Составить план генеральной уборки
Как на самом деле
Размещать планы и графики уборки — обязанность всех управляющих организаций. План и график уборки «УК Сервис 24» размещён на информационных стендах в каждом подъезде.
Что обещают?
3. Установить камеры видеонаблюдения по программе «Безопасный регион»
Как на самом деле
Камеры по программе «Безопасный регион» устанавливаются за счёт средств бюджета Московской области. Управляющие организации не имеют отношение к этой программе.
Количество камер ограничено, и устанавливают их для обеспечения общественной безопасности в наиболее криминогенных местах. Места определяет Комитет по информатизации и связи при поступлении от администраций районов города согласно перечня адресов.
Доступ к камерам имеют только городские службы, свободного доступа к видеозаписям у собственников нет.
Что обещают?
4. Выполнить закрытие теплового контура
Как на самом деле
Обязанность каждой управляющей организации — обеспечить подготовку дома к сезонной эксплуатации, в том числе закрытие теплового контура.
В настоящее время все доводчики, уплотнители и другая фурнитура дверей и окон полностью в рабочем состоянии.
Что обещают?
5. Выполнить работы на сумму до 300 000 руб.
Как на самом деле
Большую часть перечисленных работ управляющая организация выполняет за счёт средств, заплаченных собственниками по статье «Содержание и текущий ремонт дома».
Управляющая организация «УК Сервис 24» запланировала и согласовала с Советами домов работы на период с апреля по сентябрь 2023 года:
- установка козырьков над входами в подвалы
- ремонт входных зон 1-х этажей
- работы по устройству дополнительных тротуаров
- установка газонных ограждений с парадной и дворовой стороны
- покраска входных дверей подъездов и подвалов
- покупка посадочного материала: цветы, саженцы деревьев, кустарники
Что обещают?
6. Заменить светильники на чёрной лестнице на светодиодные
Как на самом деле
Управляющая организация «УК Сервис 24» готова заменить светильники на лестнице на светодиодные в любое время, как только получит согласование Совета дома.