Вопрос-ответ

Что делать, если часть жителей против смены УК?

Если общее собрание собственников имело кворум, и было принято решение о смене УК, исполнить решение собрания обязаны все собственники помещений в доме, включая тех, кто голосовал против или не участвовал в собрании.

Если количество противников смены УК не позволяет собрать кворум и принять решение о смене УК, необходимо провести информационную кампанию:

Узнайте причины несогласия жителей;
Распространите информационные материалы о преимуществах смены УК;
Организуйте презентацию от представителей новой компании;
Покажите примеры успешной работы новой УК в других домах;
Обеспечьте прозрачность процесса голосования;
Предложите наиболее активным противникам войти в инициативную группу по контролю за новой УК;
Обратитесь за консультацией к юристами и экспертами в сфере ЖКХ.

Как быть с долгами перед старой УК?

Долги жителей перед старой УК останутся. Управление домом нашей компанией начинается с даты внесения в реестр лицензий, с этого же момента начисления и задолженность будут формироваться у нас.

Что будет с текущими договорами на обслуживание?

Текущий договор на обслуживание должен быть расторгнут по решению ОСС и заключён новый договор управления с нашей компанией. Это обязательные пункты повестки дня в случае смены управляющей компании.

Сколько стоит сменить УК?

Стоимость для собственника равна нулю, все затраты, которые включают в себя расходы на почтовую рассылку, сбор бланков и подачу документов в жилищную инспекцию мы берём на себя.

Кто может инициировать общее собрание о смене текущей УК?

Любой собственник (юр. лицо или физ. лицо) может инициировать ОСС с вопросом о смене управляющей компании или смене формы управления домом.

При каких условиях можно законно сменить УК?

Смена управляющей компании многоквартирным домом возможна при следующих условиях:

Истёк срок договора с текущей УК;
Текущая УК не выполняет свои обязательства или качество услуг неудовлетворительное;
По решению собственников.

Как происходит приёмка инженерных систем?

Застройщик демонстрирует работоспособность всех систем (отопление, водоснабжение, электричество, вентиляция и т.д.);
Представители УК проверяют соответствие систем проектной документации;
Проводятся необходимые тесты и испытания;
Составляется акт приёма-передачи, в котором фиксируются все замечания и недочёты;
УК получает всю техническую документацию, схемы, инструкции по эксплуатации;
Проводится инструктаж персонала УК по работе с системами.

Кто оплачивает установку общедомовых приборов учёта при передаче дома?

Установка общедомовых приборов учёта входит в обязанности застройщика.

Что делать, если в доме есть недоделки?

Все недоделки должны быть зафиксированы в акте приёма-передачи. УК и застройщик должны согласовать сроки и порядок их устранения.

Когда происходит передача дома от застройщика к УК?

Обычно передача происходит после получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию и до заселения жителей.

Кто выбирает управляющую компанию?

Изначально УК может выбрать застройщик, но в дальнейшем жители могут провести общее собрание и выбрать другую УК.

Кто оплачивает коммунальные услуги в период между сдачей дома и заселением жильцов?

Обычно эти расходы несет застройщик до момента передачи квартир собственникам.

Кто отвечает за благоустройство придомовой территории при передаче дома?

Застройщик должен передать УК благоустроенную территорию согласно проекту. Содержание общедомового имущества (если земельный участок оформлен) ложится на собственников согласно ст.210 Гражданского кодекса РФ и в силу ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ. Управляющая организация осуществляет работы по обслуживанию придомовой территории.