Вопрос-ответ
МосОблЕИРЦ
На каком основании начислениями занимается МосОблЕИРЦ?

В соответствии  с поручением губернатора о переходе на единый платёжный документ за жилищно-коммунальные услуги на территории Московской области.

А также для удобства жителей планируется переход по всей Московской области, теперь расчеты за жилищно-коммунальные услуги, формирование и выпуск платежных документов будут производиться расчетным центром МосОблЕИРЦ. Цель нововведения – создание в Московской области единой системы начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги.


В ЕПД от МосОблЕИРЦ неверно указано количество зарегистрированных. Что делать?

Вся информация о зарегистрированных, имеющаяся у управляющей организации, была передана в адрес МосОблЕИРЦ. Если фактическое количество зарегистрированных отличается от указанного в ЕПД, вам необходимо обратиться в паспортный стол или МФЦ для получения выписки из домовой книги. Далее эту выписку необходимо предоставить в МосОблЕИРЦ.


Передача показаний по приборам учета

Передача показаний по индивидуальным приборам учета доступна следующими способами:

1. Личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ;

2. Контактный центр МосОблЕИРЦ, голосовой помощник принимает показания по телефону 8-499-444-01-00 ежедневно с 6:00 до 22:00;

3. Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»;

4. Клиентские офисы;

5. Дистанционный сервис для клиентов на сайте МосОблЕИРЦ – Чат-бот.


Порядок передачи документов для открытия лицевого счета в МосОблЕИРЦ

После обращения нового собственника в управляющую организацию и заключения договора управления, управляющая организация передает сведения в МосОблЕИРЦ для присвоения лицевого счета.

Когда приходит единый платежный документ МосОблЕИРЦ?

Каждый месяц до 5-го числа месяца следующего за расчетным.


Получение единого платежного документа МосОблЕИРЦ

  • в личном кабинете клиента на сайте МосОблЕИРЦ;
  • в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
  • в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.
Единый телефон МосОблЕИРЦ

8 (499) 444-01-00

Ежедневно: с 8:00 до 22:00