Image was created using Flux-Pro
Собственная аварийно-диспетчерская служба
Собственная лифтовая служба
Собственный расчётный центр
Смена УК на Группу КОМФОРТ
Ваш комфорт — наша работа! Мы предлагаем не просто обслуживание домов, а комплексный подход к созданию уюта, безопасности и гармонии в вашем жилом пространстве. С нами вы почувствуете разницу с первого дня: всё работает идеально, каждый процесс прозрачен, а современные решения делают вашу жизнь удобнее.
Почему выбирают нас:
Почему выбирают нас:
01
Использование современных технологий для контроля состояния инженерных систем дома.
02
Постоянный диалог с жителями.
03
Регулярное повышение квалификации сотрудников для обеспечения высокого уровня обслуживания.
04
Предоставление регулярных отчётов о проделанной работе и расходовании средств.
Стоимость услуг
На стоимость тарифа управляющей организации влияют основные характеристики жилого дома: площадь, год постройки, класс дома, а также перечень инженерных систем, количество мест общего пользования, текущее состояние общедомового имущества, наличие земельного участка в собственности, какие-либо ограничения для проведения работ, недоделки застройщика и потребности жителей.
Базовый
Базовый +
Комфорт
Комфорт +
Бизнес
Минимально необходимый уровень обслуживания
Для ЖК площадью более 100 тыс. м2 стоимость тарифа устанавливается органами местного самоуправления.
Для ЖК площадью более 100 тыс. м2 стоимость тарифа устанавливается органами местного самоуправления.
Включено в тариф:
Уборка
Первые этажи и лифты - ежедневно.
Придомовая территория - ежедневно.
Мытье окон - раз в год.
Придомовая территория - ежедневно.
Мытье окон - раз в год.
Техническое обслуживание
Выполнение всех работ согласно ТОиР.
Осмотры конструкций 2 раза в год.
Проверка систем безопасности по графику ППР.
Осмотры конструкций 2 раза в год.
Проверка систем безопасности по графику ППР.
Текущий ремонт
Плановый ремонт МОП раз в 5 лет.
Мелкий ремонт по необходимости.
Мелкий ремонт по необходимости.
Сезонные работы
Уборка снега ежедневно после снегопада.
Подготовка дома к сезонной эксплуатации.
Уход за зелёными насаждениями.
Подготовка дома к сезонной эксплуатации.
Уход за зелёными насаждениями.
Аварийно-диспетчерская служба
Оперативное реагирование на аварийные ситуации 24/7.
Базовый уровень комфорта с дополнительными опциями
Стоимость тарифа устанавливается органами местного самоуправления. Набор и стоимость дополнительных услуг принимается на общем собрании собственников.
Стоимость тарифа устанавливается органами местного самоуправления. Набор и стоимость дополнительных услуг принимается на общем собрании собственников.
Включено в тариф:
Все услуги тарифа «Базовый»
Выбор дополнительных услуг
Консьерж
Охрана и патруль
Видеонаблюдение
Управление и контроль доступа
Дополнительная уборка
Охрана и патруль
Видеонаблюдение
Управление и контроль доступа
Дополнительная уборка
Повышенный уровень комфорта
Поддержание концепции эксплуатации дома уровня «Комфорт», обслуживание современных инженерных систем, повышенное внимание к деталям. Расчётный тариф утверждается на общем собрании собственников.
Поддержание концепции эксплуатации дома уровня «Комфорт», обслуживание современных инженерных систем, повышенное внимание к деталям. Расчётный тариф утверждается на общем собрании собственников.
Включено в тариф:
Все услуги тарифа «Базовый»
Ремонт согласно проекту
В процессе ремонта используются материалы, предусмотренные Проектом дома, а не бюджетные аналоги
Обслуживание сложных инженерных систем
Системы пожарной безопасности
Современные лифты
Принудительная вентиляция
Центральное кондиционирование
Индивидуальный тепловой пункт
Современные лифты
Принудительная вентиляция
Центральное кондиционирование
Индивидуальный тепловой пункт
Повышенный уровень комфорта с дополнительными опциями
Поддержание концепции эксплуатации дома уровня «Комфорт», обслуживание современных инженерных систем, повышенное внимание к деталям. Расчётный тариф и дополнительные услуги утверждаются на общем собрании собственников.
Поддержание концепции эксплуатации дома уровня «Комфорт», обслуживание современных инженерных систем, повышенное внимание к деталям. Расчётный тариф и дополнительные услуги утверждаются на общем собрании собственников.
Включено в тариф:
Все услуги тарифа «Комфорт»
Дополнительные сервисы
Консьерж
Охрана и патрулирование территории
Видеонаблюдение
Управление и контроль доступа
Дополнительная уборка
Профессиональное озеленение и ландшафтный дизайн
Охрана и патрулирование территории
Видеонаблюдение
Управление и контроль доступа
Дополнительная уборка
Профессиональное озеленение и ландшафтный дизайн
Удобство и персонализированный подход к каждому клиенту
Высокий уровень качества всех подрядчиков, используемых материалов и оборудования. Тариф рассчитывается индивидуально для обеспечения заданного уровня сервиса, заложенного девелопером при проектировании и строительстве объекта с учётом потребностей жителей.
- Обслуживание домов высочайшего стандарта
- Индивидуальный подход к каждому жителю
- Премиальный уровень сервиса
Высокий уровень качества всех подрядчиков, используемых материалов и оборудования. Тариф рассчитывается индивидуально для обеспечения заданного уровня сервиса, заложенного девелопером при проектировании и строительстве объекта с учётом потребностей жителей.
- Обслуживание домов высочайшего стандарта
- Индивидуальный подход к каждому жителю
- Премиальный уровень сервиса
Включено в тариф:
Все услуги предыдущих тарифов
Уход за люксовыми элементами
Фонтаны, пруды
Зимние сады
СПА-зоны
Зимние сады
СПА-зоны
Стойка ресепшн
Расширенная система безопасности
Индивидуальный ландшафтный дизайн
Как сменить управляющую компанию?
01
Определить инициатора и подготовить повестку для проведения общего собрания собственников.
02
Провести общее собрание с необходимым кворумом и принять решение о смене управляющей организации.
03
Внести изменения в реестр лицензий в Государственной жилищной инспекции.
04
Обеспечить процесс передачи технической документации от предыдущей управляющей организации к новой.
С чем мы поможем?
01
Проведём общее собрание собственников, подсчитаем голоса, подготовим и оформим итоговое решение.
02
Направим протокол собрания в Госжилинспекцию для внесения изменений в реестр лицензий.
03
Примем управление домом от предыдущей управляющей организации безшовно, то есть без доставления неудобств для жителей.
04
Перезаключим договоры с ресурсоснабжающими организациями.
Команда специалистов
Александр Романов
Директор по продукту
Владимир Власов
Руководитель отдела развития
Виктор Собченко
Технический директор
Елена Семенихина
Директор по сервису
Гарантии и обязательства
Выбирая нашу управляющую компанию, вы получаете надёжного партнёра, готового обеспечить качественное обслуживание вашего дома. Мы берём на себя все заботы по управлению и содержанию многоквартирного дома, гарантируя вам комфортное и безопасное проживание.
Вопросы и ответы
При каких условиях можно законно сменить УК?
Смена управляющей компании многоквартирным домом возможна при следующих условиях:
- Истёк срок договора с текущей УК;
- Текущая УК не выполняет свои обязательства или качество услуг неудовлетворительное;
- По решению собственников.
Кто может инициировать общее собрание о смене текущей УК?
Любой собственник (юр. лицо или физ. лицо) может инициировать ОСС с вопросом о смене управляющей компании или смене формы управления домом.
Сколько стоит сменить УК?
Стоимость для собственника равна нулю, все затраты, которые включают в себя расходы на почтовую рассылку, сбор бланков и подачу документов в жилищную инспекцию мы берём на себя.
Что будет с текущими договорами на обслуживание?
Текущий договор на обслуживание должен быть расторгнут по решению ОСС и заключён новый договор управления с нашей компанией. Это обязательные пункты повестки дня в случае смены управляющей компании.
Как быть с долгами перед старой УК?
Долги жителей перед старой УК останутся. Управление домом нашей компанией начинается с даты внесения в реестр лицензий, с этого же момента начисления и задолженность будут формироваться у нас.
Что делать, если часть жителей против смены УК?
Если общее собрание собственников имело кворум, и было принято решение о смене УК, исполнить решение собрания обязаны все собственники помещений в доме, включая тех, кто голосовал против или не участвовал в собрании.
Если количество противников смены УК не позволяет собрать кворум и принять решение о смене УК, необходимо провести информационную кампанию:
- Узнайте причины несогласия жителей;
- Распространите информационные материалы о преимуществах смены УК;
- Организуйте презентацию от представителей новой компании;
- Покажите примеры успешной работы новой УК в других домах;
- Обеспечьте прозрачность процесса голосования;
- Предложите наиболее активным противникам войти в инициативную группу по контролю за новой УК;
- Обратитесь за консультацией к юристами и экспертами в сфере ЖКХ.
Какие документы понадобятся для проведения ОСС для смены УК?
- Паспорт собственника–инициатора ОСС;
- Документ, подтверждающие право собственности инициатора ОСС;
- Инициативные жители, которые будут готовы выступить в качестве председателя, секретаря и счётной комиссии ОСС;
- Инициативные жители, которые будут готовы выступить в качестве кандидатов в Совет дома, если он не избран или не работает.
Остальные вопросы мы возьмём на себя!
Заявка на смену УК
Управление МКД после ввода в эксплуатацию
Ваш объект в надёжных руках. Мы предлагаем качественное обслуживание домов, профессиональный подход к управлению и заботу о репутации застройщика
01
Быстрая и эффективная передача дома в управление
02
Управление МКД после ввода в эксплуатацию
03
Забота о репутации застройщика
04
Подробные и своевременные отчёты о нашей деятельности
Что мы предлагаем:
Тестирование инженерных систем
Проводим проверку всех инженерных систем: отопления, водоснабжения, вентиляции и электрики. Выявляем проблемы и гарантируем их исправное функционирование.
Проводим проверку всех инженерных систем: отопления, водоснабжения, вентиляции и электрики. Выявляем проблемы и гарантируем их исправное функционирование.
Акт технического состояния
Осматриваем здание и фиксируем текущее состояние конструкций и систем. Итоговый акт даст полное представление о состоянии объекта.
Осматриваем здание и фиксируем текущее состояние конструкций и систем. Итоговый акт даст полное представление о состоянии объекта.
Дефектная ведомость
Составляем список дефектов и контролируем их устранение. Гарантируем качественное выполнение всех необходимых работ.
Составляем список дефектов и контролируем их устранение. Гарантируем качественное выполнение всех необходимых работ.
Документы для ввода в эксплуатацию
Готовим полный пакет документов для ввода дома в эксплуатацию. Всё оформляется в соответствии с нормами и законами.
Готовим полный пакет документов для ввода дома в эксплуатацию. Всё оформляется в соответствии с нормами и законами.
План обслуживания здания
Разрабатываем план технического обслуживания и ремонта, чтобы продлить срок службы систем и оптимизировать расходы.
Разрабатываем план технического обслуживания и ремонта, чтобы продлить срок службы систем и оптимизировать расходы.
Работа с жителями
Консультируем, решаем вопросы эксплуатации и гарантийного обслуживания для комфортного проживания.
Консультируем, решаем вопросы эксплуатации и гарантийного обслуживания для комфортного проживания.
Общее собрание собственников
Помогаем организовать собрание: от подготовки повестки до голосования. Всё проводится прозрачно и в рамках закона.
Помогаем организовать собрание: от подготовки повестки до голосования. Всё проводится прозрачно и в рамках закона.
Маркетинговая поддержка
Создаём маркетинговую стратегию для продвижения объекта недвижимости, чтобы привлечь новых клиентов и повысить интерес.
Создаём маркетинговую стратегию для продвижения объекта недвижимости, чтобы привлечь новых клиентов и повысить интерес.
Консалтинговые услуги
Консультируем по вопросам управления, эксплуатации зданий и взаимодействия с собственниками. Помогаем принимать верные решения.
Консультируем по вопросам управления, эксплуатации зданий и взаимодействия с собственниками. Помогаем принимать верные решения.
Процесс передачи дома в управление от застройщика
01
Подготовительный этап
Предварительные переговоры между застройщиком и управляющей организацией
Предварительные переговоры между застройщиком и управляющей организацией
02
Техническая передача
Составление акта технического состояния, фиксация недоделок и дефектов
Составление акта технического состояния, фиксация недоделок и дефектов
03
Документальная передача
Передача пакета технической документации: техпаспорт здания, поэтажные планы и прочее
Передача пакета технической документации: техпаспорт здания, поэтажные планы и прочее
04
Заключение договора управления
Утверждение условий, подписание договора, регистрация документа
Утверждение условий, подписание договора, регистрация документа
05
Информирование жителей
Подготовка информационных материалов, проведение общего собрания собственников
Подготовка информационных материалов, проведение общего собрания собственников
06
Финансовая передача
Расчет суммы накопленных средств, передача средств от застройщика к УК, открытие счетов для сбора платежей
Расчет суммы накопленных средств, передача средств от застройщика к УК, открытие счетов для сбора платежей
07
Организация обслуживания
Формирование штата сотрудников, графиков работы и обслуживания, закупка оборудования и материалов
Формирование штата сотрудников, графиков работы и обслуживания, закупка оборудования и материалов
08
Гарантийное сопровождение
Согласование порядка устранения недостатков, установление процедуры обработки гарантийных случаев
Согласование порядка устранения недостатков, установление процедуры обработки гарантийных случаев
Преимущества работы с нами:
15 лет опыта и управление более
5 млн кв. м недвижимости
в нескольких регионах России
Профессиональная команда для решения
любых задач и автоматизация всех
процессов
Передовые технологии, качественные
материалы и энергосберегающие
решения
Быстрое реагирование на заявки и
оперативное устранение проблем
Прозрачное ценообразование и
оптимизация расходов без ущерба
качеству
Собственный расчётный центр и
круглосуточный контактный центр
Мобильное приложение для удобной
коммуникации и эффективной обработки
заявок
Строгое соблюдение нормативных
требований и законодательства РФ
Индивидуальный подход с учётом
особенностей объектов и пожеланий
собственников
Команда специалистов
Александр Романов
Директор по продукту
Владимир Власов
Руководитель отдела развития
Виктор Собченко
Технический директор
Елена Семенихина
Директор по сервису
Гарантии и обязательства
Выбирая нашу управляющую компанию, вы получаете надежного партнера, готового обеспечить качественное обслуживание вашего дома. Мы берем на себя все заботы по управлению и содержанию многоквартирного дома, гарантируя вам комфортное и безопасное проживание.
Использование
современных технологий
для контроля состояния
инженерных систем
Автоматический
контроль качества
выполняемых работ
Регулярное повышение
квалификации сотрудников для обеспечения высокого
уровня обслуживания
Предоставление регулярных отчётов о проделанной работе и расходовании средств
Вопросы и ответы
Когда происходит передача дома от застройщика к УК?
Обычно передача происходит после получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию и до заселения жителей.
Кто выбирает управляющую компанию?
Изначально УК может выбрать застройщик, но в дальнейшем жители могут провести общее собрание и выбрать другую УК.
Что делать, если в доме есть недоделки?
Все недоделки должны быть зафиксированы в акте приёма-передачи. УК и застройщик должны согласовать сроки и порядок их устранения.
Кто оплачивает коммунальные услуги в период между сдачей дома и заселением жильцов?
Обычно эти расходы несет застройщик до момента передачи квартир собственникам.
Кто отвечает за благоустройство придомовой территории при передаче дома?
Застройщик должен передать УК благоустроенную территорию согласно проекту. Содержание общедомового имущества (если земельный участок оформлен) ложится на собственников согласно ст.210 Гражданского кодекса РФ и в силу ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ. Управляющая организация осуществляет работы по обслуживанию придомовой территории.
Кто оплачивает установку общедомовых приборов учёта при передаче дома?
Установка общедомовых приборов учёта входит в обязанности застройщика.
Как происходит приёмка инженерных систем?
- Застройщик демонстрирует работоспособность всех систем (отопление, водоснабжение, электричество, вентиляция и т.д.);
- Представители УК проверяют соответствие систем проектной документации;
- Проводятся необходимые тесты и испытания;
- Составляется акт приёма-передачи, в котором фиксируются все замечания и недочёты;
- УК получает всю техническую документацию, схемы, инструкции по эксплуатации;
- Проводится инструктаж персонала УК по работе с системами.
Заявка на передачу в управление нового дома