Этапы формирования и обучения команды для управляющей компании
Анализируем объект, бизнес-цели и оргструктуру будущей УК
Составляем кадровый план (численность, профили, KPI, фонд оплаты труда)
Проводим поиск и отбор: линейный персонал, инженеры, бухгалтерия, диспетчерская, управляющий
Настраиваем «короткую воронку» найма: скрининг → интервью → ассесмент → бэкграунд-чек
Проводим обучение
Разрабатываем регламенты, должностные инструкции, матрицу компетенций
Запускаем пилот: 30-дневный «режим сопровождения» с ежедневным коучингом и контрольными срезами
Передаём подробный отчёт и остаёмся на поддержке 3–6 мес. (по SLA)
Наши преимущества
16 лет успешной работы на рынке ЖКХ.
Более 5 млн м2 в управлении.
Практики, в портфеле — 47 действующих жилых комплексов и собственный колл-центр 24/7.
Гибкий формат: берём на себя всё или закрываем отдельные блоки.
Прозрачный бюджет: фиксированная смета + экономия на ФОТ за счёт оптимизации процессов.
Более 5 млн м2 в управлении.
Практики, в портфеле — 47 действующих жилых комплексов и собственный колл-центр 24/7.
Гибкий формат: берём на себя всё или закрываем отдельные блоки.
Прозрачный бюджет: фиксированная смета + экономия на ФОТ за счёт оптимизации процессов.
Какие проблемы в формировании и обучении команды УК мы решаем
«Живых» специалистов не хватает: высокая текучка, узкий рынок кадров ЖКХ
Необходимо быстро открыть УК при сдаче первой очереди ЖК
Команда есть, но нет единых стандартов и работа «горит» на претензиях жителей
Хотите сократить операционные расходы, сохранив уровень сервиса
Требуется подготовка к лицензированию и проверкам ГЖИ
Вопросы и ответы
Сколько это стоит?
Расчёт индивидуальный. Смету получаете после экспресс-аудита (< 5 раб. дней).
Вы работаете по всей России?
Очные модули только в Москве. Для регионов доступен выездной формат или 100 % онлайн-обучение.
Можно ли обучить только диспетчеров или инженеров?
Да, услуга модульная. Выбирайте нужные блоки: диспетчерская, сервис-команда, управляющий и т.д.
