Итоги онлайн-конференция по начислениям
Опубликовано: 16.07.2025В понедельник, 14 июля, состоялась онлайн-конференция, посвящённая вопросам начислений.
В обсуждении приняли участие:
• Дарья Быкова — представитель ЕРЦ «Сервис-24»
• Светлана Думкина — управляющий жилым комплексом
• Игорь Долматов — представитель МосОблЕИРЦ ТУ Люберцы
Мы благодарим всех за активное участие и делимся основными итогами встречи:
Основные вопросы и достигнутые договорённости:
Актуализация данных по видеонаблюдению
– Почему в едином платёжном документе (ЕПД) за июнь 2024 года появилась строка «Актуализация данных по видеонаблюдению»?
– Ответ: Это связано с корректировкой тарифа и перерасчётом за прошлые периоды
Перерасчёт по отоплению за 2024 год
– Данные для перерасчёта переданы в МосОблЕИРЦ и находятся в процессе согласования с администрацией г. Люберцы
– Ответ: Перерасчёт будет отражён в ЕПД поэтапно (текущий + 1500 руб./мес.), чтобы снизить финансовую нагрузку на жителей
Открытие лицевых счетов
– Со стороны УК все данные переданы в МосОблЕИРЦ, однако из-за масштабов дома процесс требует времени
– Ответ: Игорь Долматов возьмёт на контроль процесс открытия л/с
Начисления за прошлые периоды
– На 01.06.2023 все данные для совершения корректный начислений были переданы в МосОблЕИРЦ
– Ответ: Для уточнения долгов или переплат жители могут обращаться в УК или МосОблЕИРЦ
Общие и индивидуальные вопросы по расчётам
– Затронут большой блок вопросов по методике начислений, особенно по вопросам водоотведения и ОДН по холодной воде
– Ответ: С июля планируем применить иные, предусмотренные постановлением Правительства № 354, методики расчёта, алгоритм начислений станет более прозрачным и понятным всем
Итоги и дальнейшие шаги
Все выявленные ошибки будут оперативно исправлены
Запланирована подготовка разъяснений для жителей по вопросам актуализации данных и начислений
Корректность начислений взята на особый контроль управляющей компанией
Спасибо всем за участие и конструктивный диалог! Только совместными усилиями мы сможем сделать наш дом ещё более комфортным!