Расшифровка по начислениям
Открыто о начислениях за потребление коммунальных ресурсов: как считаем и как ваша помощь делает расчёты точнее.
О состоянии системы АСКУВ
При приёмке дома от предыдущей управляющей компании автоматизированная система коммерческого учёта воды (АСКУВ) была передана нам в нерабочем состоянии. В настоящий момент мы проводим комплекс работ по её восстановлению — на решение этого вопроса потребуется время.
Почему начисления за отопление выше обычного?
Фактор 1: Погодные условия
Температура воздуха в январе была значительно ниже, чем в декабре, что вызвало повышение потребления тепловой энергии.
Фактор 2: Особенности расчётного периода
В декабре платёжные документы были сформированы досрочно, поэтому в них учтён расход тепловой энергии за сокращённый период.
В январских платёжных документах отражено потребление за расширенный период — фактически 1,5 месяца.
Проверьте расчёт самостоятельно
Для прозрачности мы подготовили Excel-калькулятор с детализацией начислений за отопление по вашей квартире.
Как пользоваться:
Откройте приложенный файл (ссылка)
Введите номер вашего лицевого счёта в желтом поле в верхнем левом углу
Автоматически отобразится расчёт начислений по вашей квартире
Обратите внимание: из-за особенностей округления в Excel итоговая сумма может отличаться от суммы в ЕПД на 1–2 копейки.
Ваша роль в точных начислениях
Для формирования корректных платежей нам необходимы актуальные показания ваших индивидуальных счётчиков. На текущий момент показания получены менее чем от 30 % квартир.
Для формирования корректных платежей нам необходимы актуальные показания ваших индивидуальных приборов учета воды и тепла.
Передайте показания счётчиков воды и тепла удобным способом:
∙ Через мобильное приложение
∙ Через личный кабинет на сайте управляющей компании
Если в приложении отображаются завышенные показания — это связано с некорректными данными, полученными от предыдущей управляющей компании. Отправьте заявку на контрольное снятие показаний: наш специалист зафиксирует актуальные значения с вашего счётчика, и эти показания будут учтены в следующем расчётном периоде.
Остались вопросы?
Если вам требуются индивидуальные разъяснения по лицевому счёту или помощь в передаче показаний:
→ Скачать мобильное приложение: